La plateforme pédagogique Cette fois, j’ose
Une plateforme pour apprendre à accompagner un client, manager une équipe, construire un projet d’entreprise et gagner en autonomie numérique. Un même fil conducteur : passer des connaissances à la pratique.
Je la fais évoluer à partir des situations rencontrées avec les groupes : rendre une consigne plus claire, proposer un nouvel entraînement, mieux suivre les travaux. Les contenus et les usages grandissent avec les formations.
Des dossiers clients et des entreprises fictives pour rechercher une information, analyser un besoin, rédiger une réponse et s’exercer aux situations commerciales.
CRM · Appels simulés · Écrits professionnels
Le parcours en construction vise les situations du quotidien : recruter et intégrer, animer une réunion, accompagner un collaborateur et analyser des indicateurs d’activité.
Cas d’équipe · Jeux de rôle · Pilotage
Le parcours en construction suit les étapes du projet : comprendre son marché, structurer son offre, travailler son modèle économique et choisir ses priorités de développement.
Études de cas · Stratégie · Plan d’action
Les activités de clavier et d’écriture proposent un premier entraînement. Le parcours numérique est appelé à s’enrichir autour des usages bureautiques, de la collaboration et de l’organisation du travail.
Clavier · Écriture · Usages professionnels
Des usages concrets, dès aujourd’hui
Des CRM d’entreprises fictives pour analyser un dossier, rechercher une information et s’entraîner à la relation client.
Questionnaires, QCM, productions écrites, jeux pédagogiques et activités de français ou de clavier.
Des travaux enregistrés, des grilles et des retours du formateur pour reprendre son travail et identifier le prochain pas.
Les terrains d’entraînement actuels : NEXTEL · DOMIVIA · SERENIA
Trois entreprises fictives pour travailler des situations professionnelles.
UNE PLATEFORME, DEUX ESPACES
Un espace pour apprendre en agissant.
Un espace pour accompagner les progrès.
Un exemple de parcours d’entraînement
Une cliente conteste une intervention. L’exercice consiste à comprendre son dossier et à préparer une réponse écrite adaptée.
Lire la demande et rechercher les informations dans les échanges, le contrat et les opérations.
Relier les faits, consulter les procédures et rédiger une proposition argumentée.
Remettre son travail et échanger à partir des observations du formateur.
Identifier ce qui fonctionne et les points à améliorer pour la prochaine situation.
Un outil qui continue de grandir
Le campus est conçu pour accompagner plusieurs univers professionnels : relation client, management, entrepreneuriat et numérique. Chaque parcours garde la même logique : comprendre une situation, essayer, produire et prendre du recul avec le formateur. Les indications de disponibilité distinguent les activités accessibles des parcours en préparation. Les contenus attribués dépendent du groupe et de la séance.
Le prochain pas
Vous souhaitez échanger sur l’utilisation du campus dans un parcours de formation ? Présentez-moi votre public et vos objectifs pédagogiques.
Précisez le parcours, les activités recherchées et le public concerné.